Маркетинг Тема№ 52. Сутність маркетингових комунікацій та їх складові Зміст Вступ 3 1. Теоретико-методичні аспекти маркетингових комунікації та їх складових 5 1.2. Сутність та складові маркетингових комунікацій 5 1.2. Планування маркетингових комунікацій 12 Розділ 2. Аналіз стану та засобів маркетингових комунікацій ПП „Мекка-інтеллект” 21 2.1. Загальна характеристика підприємства 21 2.2. Аналіз стану та засобів маркетингових комунікацій ПП „Мекка-інтеллект” 26 2.3. Проблеми та перспективи комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект” 29 Розділ 3. Напрями вдосконалення комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект” 32 3.1. Вдосконалення комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект” 32 3.2. Планування маркетингових комунікацій ПП „Мекка-інтеллект” 37 Висновки 42 Список використаних джерел 45 Додатки 48 Вступ Актуальність теми. Не викликає сумнівів той факт, що ринкові перетворення торкнулися всіх підприємств, незалежно від їх виду діяльності. Підприємства повинні дбати про своїх споживачів, повинні не лише задовольняти їх попит, але і зуміти довести свою компетентність і переваги над конкурентами. Питання комунікаційної політики фірми являється дуже актуальним, оскільки без ефективної комунікаційної політики всі переваги підприємства залишаються „в тіні”. Успіх товару (послуги) на ринку досягається завдяки вирішенню комплексу завдань. Відмінний дизайн, ефективне виробництво, раціональна ціна, продумана мережа розповсюдження товару — ще не достатні умови для досягнення цільового ринку. Остаточне вирішення маркетингових завдань передбачає інформування цільового ринку про продукт, місце його придбання і самого виробника. Необхідно не тільки поінформувати, а й переконати максимальну кількість споживачів у тому, що продукт чи послуга фірми мають певні переваги, сформувати або підсилити схильність певної кількості покупців купити товар. Інформування, переконання, зміна схильності купити товар — основні цілі маркетингу, що досягаються в результаті реалізації маркетингової політики комунікацій. Дослідженість теми. За останні роки увага більшості дослідників з різних галузей наукових знань була привернута до вивчення комплексу питань з маркетингу. Результати досліджень такого важливого напряму, як політика комунікацій, що стала основою даного дослідження, висвітлені у працях таких науковців, як Л. Балабанова, С. Гаркавенко, В. Гриньова, Т. Мостенської, Т. Примака. Загально-наукове та теоретичне значення мають праці закордонних науковців: Ф. Котлера, Ж-Ж. Ламбена. Особливий інтерес у межах обраної теми викликають праці І. Єрухимовича, Н. Норіциної, Є. Овечкіної, О. Шканової. Методологічна база дослідження. В даній роботі будуть використовуватися методи формальної логіки (індукція і дедукція), системні методи, аналітичні та логічні; структурно-функціональні, спостереження та порівняння — для визначення основних напрямів розвитку; економіко-математичні — для оцінки показників і процесів, що аналізуються; еко-номіко-статистичні групування і вибіркові спостереження — для порівняльної оцінки підсумків. Метою даної роботи є дослідження комунікаційної політики підприємства та засобів її вдосконалення. Предметом даної роботи є засоби, методи та інструменти комунікаційної політики. Об'єктом даної роботи є ПП „Мекка-інтеллект”. Написання даної роботи передбачає виконання наступних завдань: дослідження поняття, сутності та цілей комунікаційної політики; підприємств; дослідження інструментарію маркетингових комунікацій; дослідження процесу планування маркетингових комунікацій аналіз стану та засобів комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект”, зокрема: надання загальної характеристики підприємства; дослідження стану та засобів комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект”; пошук проблем, невикористаних можливостей та перспектив комунікаційної політики ПП „Мекка-інтеллект”; дослідження напрямків вдосконалення функціонування ПП „Мекка-інтеллект” та його комунікаційної політики, зокрема: пошук загальних рекомендацій щодо ефективності...